AI 成效診斷體驗課｜AI 看起來能用了，怎麼判斷能不能上線？

 📆 2026 / 06 /09 (二) 19:00 – 20:00

📍 線上Zoom 會議室

📝 此活動為線上活動，購票後可於票券頁進入直播連結

 

【活動簡介】

很多 AI 專案最尷尬的時刻，不是在開發前，而是在 PoC 或 Demo 之後。

工程團隊說：「測試分數有提升，Demo 看起來也正常。」
主管接著問：「所以這個 AI 可以上線了嗎？」
使用單位可能覺得：「有些回答還行，但有時候會錯，可以再優化嗎？」

這時候，真正困難的問題才會出現：
你要怎麼判斷，這個 AI 到底算不算夠好？

很多團隊會直覺地看幾個測試分數、人工試問幾題，或依靠 Demo 當下的感覺做判斷。但 AI 專案麻煩的地方在於：看起來能回答，不代表可以穩定上線；分數變高，也不一定代表真實情境的風險降低。

這堂體驗課會帶你從一個的 AI 案例出發，理解為什麼 AI 驗收不能只看最後回答，也不能只靠主觀感覺。你會看見一個 AI 系統的成效問題，可能來自需求沒有定清楚、測試題設計錯位、檢索資料沒找對，或生成回答沒有按照依據。

這不是一堂技術實作課，也不是工具教學。
而是一堂給 AI 專案推動者、PM、主管、業務、顧問與跨部門協作者的判斷入門課。

我們會用一小時，幫你建立一個更清楚的視角：
當 AI 看起來「還不錯」時，你應該怎麼拆解問題、問出關鍵問題，並和工程團隊、主管、使用單位建立共同的成效討論語言。

【你會在這堂課理解】

為什麼 Demo 正常，不代表 AI 專案可以上線

Demo 通常「展示最順的情境」，但真實使用者會問出更多模糊、邊界、缺資料或高風險的問題。這堂課會幫你看懂，為什麼不能只用 Demo 來判斷 AI 是否成功。

為什麼分數提升，不一定代表專案真的變好

AI 專案常常會出現「指標看起來改善，但實際體驗沒有變好」的狀況。
你會理解分數背後還需要追問：測的是什麼？測試題代表真實情境嗎？錯誤類型是不是被分清楚？

如何拆解 AI 問答系統的問題來源

同樣是一個錯誤回答，問題可能不在模型，而是在資料、檢索、測試題，甚至一開始的需求定義。這堂課會帶你建立基本的診斷視角，不再只停留在「AI 答錯了」這種模糊描述。

如何把「感覺不錯」變成可以討論的驗收問題

AI 驗收最怕的是大家都在講感覺：工程覺得有改善、主管覺得可以試、使用者覺得有時好有時壞。這堂課會幫你建立一套更具體的討論語言，讓團隊能開始對齊「什麼叫夠好」。

 

【精彩課綱】

1. 從 Demo、測試分數與常見品質盲點切入 理解為什麼 AI「看起來能用」，不代表真的可以上線。
2. 釐清 AI 專案上線前的驗收條件與團隊共識 看懂專案負責人如何協助團隊對齊：什麼叫夠好、哪些錯誤可以接受、哪些風險不能忽略。
3. 用真實案例拆解 AI 回答錯誤背後的問題來源 從 RAG 問答案例出發，理解問題可能來哪裡。
4. 理解為什麼測試題本身，也會影響成效判斷 好的測試題不是隨便問幾題，而是要反映真實場景、邊界情境與上線風險。
5. Q&A 問答環節 針對 AI 專案驗收、成效判斷與跨部門溝通問題，保留現場交流與提問時間。

【這堂課適合誰】

• 正參與AI專案，擔任決策或協作角色：專案/產品 PM、技術人員
• 擴展 AI 專案視野，培養跨域溝通力：提前了解 AI 成效驗收判斷盲點